עברנו לדירתנו בירושלים בבניין משותף באוגוסט 2012 ונאמר לנו שחשבון המים הינו משותף לכל הדיירים. החשבונות שהגיעו היו גבוהים מאוד בין 300 ל-400 ש"ח לחודשיים. בבירור מול חברת הגיחון לפני כשבוע על חשבון מים גבוה מהרגיל (700 ש"ח) נמסר לנו על ידי להפתעתינו מהנציגה שהרוב המוחלט של דיירי הבניין התנתקו ממזמן ממונה המים המשותף וכי רק אנחנו ועוד שתי דירות (מתוך 13) משלמים את הצריכה המשותפת של הבניין: כולל ההשקייה של הגינה, המים של הניקיון ועוד שתי דירות שמשתמשות בצינור ההשקייה להשקיית הגינה הפרטית שלהם. חברת הגיחון ונציגיהם ניתקו לנו את הטלפון בפנים 3 פעמים, צעקו עלינו, ממש השפילו אותנו בדיבור חסר כל כבוד אמפטיה או אנושיות. ההודעות שהשארנו להם לא נענו ועכשיו קיבלנו מהם גם איום על כך שאם לא נשלם את ה-700 ש"ח יעקלו לנו את חשבון הבנק.
אני יודעת שעל פי חוק תאגידי המים, חברת המים מחוייבת לחלק את הצריכה המשותפת של הגינון והבניין כולו בין כלל הדיירים. חברת הגיחון במקרה שלנו חילקה רק בין 3 דירות ולכן אני מאמינה שיש כאן מחדל ואף עבירה על החוק וכי היא צריכה לתקן את העוול שעשתה לנו. בחברת הגיחון הפנו לנו את הגב וטרקו את הטלפון בפנים, הם טוענים שעלינו לפנות למחלקה המשפטית שלהם ולקוות שאולי יחזרו אלינו.
אני אשמח לכל עצה לגבי איך לטפל בעניין הזה כי אני יודעת שאנחנו נלחמים כאן בחברה שגובלת בארגון פשע ממש ואני אובדת עצות.
אשמח לכל עצה או עזרה.
תודה מראש
אולגה
054-2470917
אני יודע שאצלנו בעיר , לא מנתקים מהצריכה המשותפת אלא לכל הדיירים ביחד.
לגבי אם זה חוקי או לא, אני לא חושבת שזה לא חוקי, אך מה שאינו מתבצע כאן כשורה (וזה על פי תשובתה של נציגת הגיחון עצמה) זה שדייר שמתנתק מהמונה המשותף בבניין, אין לחברת הגיחון שום דרך לחייבו על צריכה משותפת בעתיד, מה שנראה לי מאוד תמוה, כי הם השתמשו בזה כתירוץ על כך ש"מלאת ברירה" חייבו רק קמצוץ דיירים שעדיין ניתן לחייב, כי חברת הגיחון החלשה והמסכנה אינה מסוגלת לגבות חובות כראוי אחרי שהיא עצמה מבצעת את הפעולות שמובילות לכך…
בכל אופן, האם תוכלו לעזור לי עם עצה או הפניה לגורם שיוכל לעזור לי להתמודד מולם?
ואם את רואה שהחוק איתך תפני למבקר המדינה שיבדוק את התנהלות החברה. מניסיון, חברות וגופים ציבוריים מאוד חוששים מבדיקה של המבקר.
בכל אופן כאן אנו עוסקים בחוקים הנוגעים לבתים משותפים.
אם בחברת הגיחון טוענים משהו אחר,פני תחילה למחלקת פניות הציבור של החברה,שיראו לך אסמכתאות חוקיות לכך שחלק מהדיירים יכולים "להתנתק" מהצריכה המשותפת ושאחרים ישאו על גבם את כל הצריכה המשותפת.
אצלנו למשל פנינו המון פעמים והסברנו שוב ושוב שאין לנו כל צריכה משותפת ולכן אין מקום לכמויות של 15 קוב לחודשיים. אלו כמויות מטורפות. כל פעם ענו לנו בערמומיות לשון ודחו [או ניסו לדחות] אותנו. יש להם אחד שממונה על פניות הציבור והוא אלוף בלהטוטי לשון וטענות סרק והוא מוצא דרכים למסמס כאילו את אמיתות הטענה של הפונים. זה תפקידו ועל כך הוא מקבל כסף.
[אגב, בפעם האחרונה הצגתי בפניהם עובדות ובהם ימים מסויימים שסך צריכת כל המונים עלתה(!) על מה שמדד המונה הראשי וביקשתי על כך הסברים מדעיים. נראה מה הם יצליחו להמציא. בינתיים לא קיבלנו מענה.
ועוד אגב, כדי להדגים את הזילזול שלהם באזרח. הפנייה הקודמת שלנו הייתה לפני הפסח. בתשובתם הם אמרו שהם יתייחסו לפנייתנו "אחרי החג". בינתיים חלפו הרבה מים בירדן היבש למחצה ועדיין לא קיבלנו מענה לפנייה הקודמת…..נו טוב הם אמרו אחרי החג אך לא אמרו באיזו שנה……].
בנוסף, הגברת ביקשה לדעת מה אומר החוק.
כי הרי "ההם" שם יודעים הכל יותר טוב אז הם יכולים לקפל את האזרח הקטן בלי שום בעיה.
אם היא תבוא מצויידת במידע בנוגע לחוק ולתקנות ולמה שמחוייב התאגיד היא תוכל להתמודד עם העיוות שלהם.
גם לפנייה הנוספת.
היום העברתי את המכתב לפקיד בעירייה שמטפל בזה והוא העביר אותו שוב פעם אליהם. התשובה הייתה שהגברת האחראית מחכה למהנדס המים. חשוב לציין שמהנדס המים הוא של התאגיד…. אז למי היא מחכה עוד מפסח????
הבעיה אצלנו היא שהם מחייבים באמת מה שרושם המונה.
לי ברור לגמרי שהמונה מזייף.
הוכחתי לה את זה במכתב האחרון בו ציינתי בפניה שהיו ימים בהם כלל המונים הפרטיים רשמו צריכה גבוה יותר מאשר המונה הראשי – נתון שאינו אפשרי כלל וכלל. היפנתי אותה בדיוק לתאריכים שדבר זה התרחש.
אולי בשל כך לא קיבלנו תשובה……
לי ברור שהרבה מהבעיות עם התאגידים נובעות מאיזו בעיה במונים החדשים. בסוף נגלה מה הבעיה.
יש פה איזה "משהו" שצריך עוד לגלות. [כפי שכלבוטק גילו בזמנו שמונה רגיל המורכב בחנוכיה מסתובב קלות כאשר מונה מקביל לו מזרים מים וזאת אף אם לא זורמת אף טיפה במונה. התברר שמכון התקנים בדק את תקינות המונים רק כאשר הם פועלים כמונה בודד ולא בדק את תיפקודם במערך של חנוכיה.]
