1. בעת מקרה ביטוחי, לצד מי נוטה האינטרס של סוכן הביטוח: המבוטח או חברת הביטוח ?
2. אילו פעולות יעשה סוכן הביטוח מול חברת הביטוח למען או בשם המבוטח לאחר אירוע ביטוחי המזכה את המבוטח בתגמולי ביטוח ?
3. מדוע כדאי לעשות ביטוח דרך סוכן ביטוח ולא ישירות עם חברת ביטוח ?
16-07-2008 21:04:00
עמיר בר עוז
2 תשובות על סוכני ביטוח
1. סוכן הביטוח הוא הגורם המקצועי שמנהל את התביעות של לקוחותיו מול חברת הביטוח. הסוכן דואג לכך ששמאי יצא בזמן למקום ועל פי הדוח הוא דואג להעביר את כל המסמכים הנדרשים על מנת להביא לסיום מהיר של התביעה ותשלום ללקוח. הסוכן בעד הלקוח ועוזר לסיום מהיר של התביעה. עם זאת ישנם מקרים שאינם מכוסים בפוליסה ואלו המקרים שבהם לקוחות כועסים. הלקוחות שבדר"כ לא קוראים את התוכן של כל פוליסה ופוליסה דורשים פיצוי מלא גם אם המקרה אינו מכוסה.
החכמה היא להסביר ללקוח איזה ביטוח הוא רכש ואילו ארועים מכוסים בפוליסה.
2. בתשובה הראשונה פירטתי את פעולות הסוכן: הוצאת שמאי, מילוי טפסי התביעה, העברת חשבוניות לחברת הביטוח והתנהלות מול מחלקת תביעות.
3. אני לא גורם אובייקטיבי שיכול לתת תשובה על שאלה זו. ביטוח ישיר בדר"כ זול יותר מביטוח דרך סוכן ביטוח וכל אחד יעשה את שיקולו האם כדאי לשלם פרמיה גבוהה יותר דרך סוכן ביטוח או לא.
החכמה היא להסביר ללקוח איזה ביטוח הוא רכש ואילו ארועים מכוסים בפוליסה.
2. בתשובה הראשונה פירטתי את פעולות הסוכן: הוצאת שמאי, מילוי טפסי התביעה, העברת חשבוניות לחברת הביטוח והתנהלות מול מחלקת תביעות.
3. אני לא גורם אובייקטיבי שיכול לתת תשובה על שאלה זו. ביטוח ישיר בדר"כ זול יותר מביטוח דרך סוכן ביטוח וכל אחד יעשה את שיקולו האם כדאי לשלם פרמיה גבוהה יותר דרך סוכן ביטוח או לא.
17-07-2008 12:07:00
a x
תודה
