אני חבר ועד הבית.
הבנין בן 8 קומות ו 15 דיירים.
כרגע יש לנו רק ביטוח צד שלישי ומעבידים וכמובן אני משלם עליו מעט מאד.
אני חושש מאד שזה לא מספיק ואני חייב להוסיף גם ביטוח מבנה אשר יכסה גם שריפה.גז אשר נובע מהמבנה המשותף וגם נזקי מעלית שכתוצאה משטפון מים מפיצוץ צנרת של הדירה הפרטית וגם של המבנה המשותף.
הבנין נבנה בשנת 1992 ואני חושב שהוא עומד בתקני רעידות אדמה ולכן אינני מעונין בביטוח נגד רעידת אדמה.
כיוון שיש לי נסיון גרוע עם החברה אשר נותנת את שרותי התיקון לנזקי צנרת עבור חברת הביטוח אני רוצה לותר על הביטוח הזה ולהשתמש בשעת הצורך באינסטלטור פרטי.
אודה לך אם תתיחס למחשבותי ותייעץ לי מה לעשות וכמה זה יעלה לי ?
אגב האם יש תלונות מהציבור נגד החברה שלכם אשר מבצעת תיקוני צנרת עבור חברת הביטוח ?
תודה
שלמה
אשמח לשלוח לך הצעת מחיר לביטוח מבנה. ניתן לשלוח אלי למייל את הפרטים הבאים: כתובת הבנין, מספר דירות בבנין ואשלח הצעה מסודרת.
ההצעות שלנו כוללת שתי אפשרויות לתיקון נזקי צנרת:
1) בחירה בשירות של חברת שרברבים מטעם חברת הביטוח "כלל". במקרה הזה ההשתתפות עצמית זולה יותר
2) בחירה בשרברב פרטי + אישור של שמאי מטעם חברת הביטוח (השתתפות עצמית גבוהה יותר)
אנו בוחנים כל שנה את רמת השירות של חברת האינסטלציה שמספקת שירות ללקוחותינו. מרבית הלקוחות מרוצים. אני לא יכול להגיד שיש 100% שביעות רצון – תמיד יש לקוחות שאינם מרוצים ואנו בודקים כל תלונה כדי לברר ולתקן הבעיה.
כיום אנו עובדים עם חברת "בעלי מלאכה".
1) תודה על התשובה המהירה. זה מעודד . כנראה שאתה נותן יחס טוב ומהיר ללקוחותיך.
2) אני כרגע מבוטח ב"X "ובזמנו השוויתי בין שניכם והיית משמעותית יקר יותר.
3)כמו שכתבתי במייל קודם יש לי ביטוח מעבידים וצד שלישי ב "X"בתוקף עד 19/05/09. האם ניתן לעשות ביטוח מבנה אצלך כלומר אצל "כלל" עד לאותו תאריך?
במילים אחרות האם אותו בנין יכול להיות מבוטח אצל שני חברות שונות בביטוחים שונים.
4)לא ענית לשאלתי.
האם אפשר לעשות ביטוח מבנה למבנה המשותף אשר יכסה אש.גז.נזקי מעלית כתוצאה מפיצוץ צנרת מבלי לעשות ביטוח תיקון נזקי צנרת(וזאת בגלל הניסיון הרע שהיה לי אתם ) וללא רעידת אדמה.
5) האם נכונה השערתי שבנין שנבנה לאחר 1992 אפשר לותר על ביטוח מפני רעידות אדמה ?
6) לעניין ההצעה אני שולח לך את שאר הפרטים ללא התחיבות למייל הפרטי שלך.
תודה
שלמה
להלן התשובות:
1) לגבי מחיר – לדעתי אתה טועה. אם כוונתך בביטוח צד ג´ אזי אני משווק פוליסה בעלות של 25 ש"ח לדירה וכיסוי ביטוחי של 2,700,000 ש"ח למקרה ו 5,000,000 ש"ח לתקופה. אם קבלת הצעה זולה יותר זה בטח עבור חצי כיסוי (1,400,000 ש"ח למקרה ו 2,500,000 לתקופה). מציע לך לבדוק זאת בשנית
2) בוודאי שניתן לבטח מבנה בחברה X וביטוח צד ג´ וחבות בחברה Y. למען ההגינות המקצועית זה לא משהו שהייתי ממליץ ללקוחותי מהסיבה הבאה:
במידה וצנרת ראשית של הבנין מתפוצצת וגורמת נזק לדירה אזי אתה מפעיל 2 פוליסות. הראשונה- ביטוח מבנה לתיקון הצנרת והשניה- צד ג´ עבור הנזק לדירה הפרטית. ומכיוון שאלו שתי חברות שונות אזי הועד ישלם שתי השתתפויות עצמיות.
אם היתה לך פוליסה אחת שמכילה את שני הסעיפים (צד ג´ ומבנה) אזי היית משלם השתתפות עצמית אחת, הגבוהה מבין השתיים (כך זה בפוליסות שאני משווק)
4) לא ניתן לרכוש כיסוי נזק תוצאתי של מים ללא נכיסוי נזק מים כללי. הפיתרון די פשוט – אתה פשוט בוחר בטופס הביטוח "אינסטלטור פרטי" ובמקרה של נזק מים אתה פשוט מזמין בעל מקצוע בעצמך ואנו שולחים שמאי למקום כדי שיאשר את הנזק.
5) לא יכול לתת לך תשובה מוסמכת. ומה יקרה אם תהיה רעידת אדמה ובכל זאת יהיה נזק ? אני לא מעונין לקחת אחריות על המלצה כזו. אם יש כסף בקופת הועד תעלו את השאלה הנ"ל לדיון בישיבת הועד הבאה. והרוב יקבע מה לעשות.
לגבי המקרה שלכם אשמח באם תיצור קשר טלפוני או שלח מייל ואחזור אליכם לבירור מעמיק.
