קיבלנו מכתב מבהיל מחברת המעליות, בליווי מכתב מוזר של מינהל הבטיחות, המודיע לנו שיש להחליף את בלמי המעלית על חשבון הדיירים. יש לציין שהבניין בן 5.
בכל מקרה של recall בטיחותי, אני יודעת שהתקיון מתבצע על חשבון היצרן, למה על חשבון הדיירים?
האם זה חוקי?
האם מותר לדרוש מאיתנו אחרי שהם התמהמהו 4 שנים בהעברת מסקנות "מסכנות חיים" לטענתם?
מה עושים
בכל מקרה של recall בטיחותי, אני יודעת שהתקיון מתבצע על חשבון היצרן, למה על חשבון הדיירים?
האם זה חוקי?
האם מותר לדרוש מאיתנו אחרי שהם התמהמהו 4 שנים בהעברת מסקנות "מסכנות חיים" לטענתם?
מה עושים
24-01-2016 19:02:00
זמי זילברמן
חוזה
האם חוזה ההתקשרות עם חברת המעליות בידכם?
כל עניין השירות, מחירים, אחריות, חלפים, הכל צריך להיות כתוב שם.
אם תצליחו להוכיח כי הדבר באחריות החברה מהטוב.
איפה דו"ח אחרון של יועץ המעליות שאמור לבדוק את המעלית מידי חצי שנה? הוא היה אמור לעלות על הבעייה ולהודיע לכם, על פי חוק.
כל עניין השירות, מחירים, אחריות, חלפים, הכל צריך להיות כתוב שם.
אם תצליחו להוכיח כי הדבר באחריות החברה מהטוב.
איפה דו"ח אחרון של יועץ המעליות שאמור לבדוק את המעלית מידי חצי שנה? הוא היה אמור לעלות על הבעייה ולהודיע לכם, על פי חוק.
24-01-2016 22:27:00
רות להד
בעיה בינלאומית
זו בעיה שהתגלתה באנגליה. לפי נסיוני, כשמוצאים תקלה בטיחותית, החברה היצרנית אחראית לתיקון, כפי שנהוג במכוניות. השאלה מי הסמיך את הגב´ ממשרד הכלכלה להחיל את התיקון על הדיירים
02-02-2016 16:51:00
זמי זילברמן
נותר לך רק לדבר איתה
