מה עושים למי מתלוננים?חייב לפתור את הבעיה הזאת
עזרה בבקשה
חוץ מזה שאני עם שני ילדים קטנים והבנתי שפטריות עובש זה מסוכן
עליך לדרוש ממנו במכתב רשום, לתקן את הלקות באופן מיידי שאם לא כן תאלץ לפנות למפקח על המקרקעין בבקשה לצו עשה.
אני ממליץ קודם כל לכתוב מכתב בלי ה"איום" על פניה לבית המשפט ולאחר שבועיים לכתוב עוד מכתב שבו תאיים כבר בפנייה לבית משפט ותציין שהעלות תהיה גדולה יותר כי יהיה עליו לשלם גם החזר הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד.
אם תגיע לידי כך, אז תיקח עו"ד.
בנוסף, עליך לדרוש אחריות מבעל המקצוע.
אל תסכים לעבודה בלי תעודת אחריות של שנתיים לפחות.
הרסתי את כל גורם ההפתעה או משהו לתביעה? האם אני יכול להמשיך בנוהל שאתה מציע? או מנסים דרך אחרת?
כשהיא אומרת זה באחריות בעלי היא בעצם אומרת לך ´תמשיך לחפש את בעלי שמתחמק ממך והוא לא ימהר לתקן.´
וכשהיא אומרת שהם "מחפשים אינסטלטור" היא מתכוונת לכך שהם מאוד לא מעוניינים למצוא אחד כזה שיתקן עבורך את הליקוי שאצלם.
[אצלנו יש שכן שכבר כמה שנים מכונת הכביסה שלו עומדת בלובי הכניסה כי היא מחכה לתיקון…. באמת אנו מאמינים לו. (כמובן שאנו פועלים בנושא והמכונה תסולק בסוף משם)].
לכן, מה שאתה צריך לעשות זה לכתוב מכתב [כנ"ל] עם הגדרת יעד ברורה לתיקון; שבוע !!
וכשהיא שואלת/אומרת "אתה מאיים?"
תגיד; "לא, אני רק מידע אתכם"……
לגבי "גורם ההפתעה".
בתביעה אין גורם הפתעה – מציבים מתחילה את הכל [כולל מהלכים של גילוי מסמכים וכו´].
הכי חשוב זה שתהיה אסרטיבי ויהיה להם ברור שאינך מתכוון לוותר. [הם למעשה בונים על כך שתתייאש ותרד מהם].
לעיתים מאבקים עם שכנים הם לא קלים, נפשית, וארוכי טווח. חשוב שהצד השני יבין שאתה החלטי ועיקבי. או כמו שאומר ´אבא של וועד הבית שלנו´; "צרך להיות ספציפי, עיקבי וסבלני". כך אנו עובדים מול סרבן התשלום והמשמעת שלנו ולאט לאט מכניסים אותו לסדר ולמקומות שהוא לא חשב שהוא יגיע אליהם. והאמן לי זה דרש המון סבלנות עד שקיבלנו ממנו את מיסי הוועד לחמש שנים. אבל קיבלנו !! היינו יסודיים וממוקדים בטענות שלנו והבהרנו לו לכל אורך הדרך בדיוק מה אנו רוצים. הוא עשה ועדיין עושה המון(!) תרגילי התחמקות אבל זה לא יעזור לו.
אז, תנשום עמוק ותתחיל לפעול ואל תתן להם אף פעם להוציא אותך מכליך או לסור מהמטרה שהצבת כיעד. וזאת מהסיבה הפשוטה שהנכס היקר שלך יורד בערכו בגלל הלקות הזאת ועליך להגן עליו.
כי אף אינסטלטור לא יוותר על מכרה זהב כזה……..
לכן, אל תפנה אליהם יותר בע"פ! רק בכתב!
כי בכתב הם לא יכולים לומר לא ידענו ולא יכולים לשלוף לך תשובות "מוכרות" ולא אמינות כאלו. אנשים כאלו הם אלופים בתירוצים השיקריים הללו. מוכר.
תתחיל מעכשיו לתעד ולשמור כל דבר ולשלוח הכל בדואר רשום עם אישור מסירה.
תתחיל גם בתיעוד הלקות בעזרת צילומים עם תאריך.
וכאמור, אל תתן לזמן להימרח ופנה מיד לעו"ד. זה יחסוך לך הרבה צרות בעתיד.
1. מתי הם ישפצו אם בכלל. כלומר, אולי הם בעצם רוצים למרוח אותך.
אף אחד לא יכול לדעת……
2. הטענה של האינסטלטור שיש צורך להמתין חצי שנה אחרי השיפוץ כדי לתקן אצלך.
זו נראית לי טענה נכונה. ישנה רטיבות הנספגת בקירות שאינה עוברת בין לילה ואם היא עדיין שם אז כל תיקון שיעשו לך יתקלקל עד מהרה.
אז בעצם מה שאת צריכה לעשות עכשיו זה לדרוש מהם לוח זמנים ברור. ללחוץ חזק בנקודה הזאת! ולהגדיר בעצמך זמני יעד. כלומר, עליכם לתקן את הלקות תוך פרק זמן מוגדר וָלא, אפנה למפקח על המקרקעין [ואז זה יעלה לכם יותר…..].
