מצאתי לנכון לספר לכם את שאירע לי לאחרונה למען יראו ויראו …
הלכתי לרכוש סלון – ונכנסתי לחנות רוזטו – בית גזית , לאחר לבטים רבים החלטתי ללכת על סלון מסוים,
חתמתי על החוזה ויצאתי לדרכי.
לאחר כמה שעות וחישוב מחודש של התקציב הבנתי שעלות הסלון גבוהה לי מידי
שלחתי פקס על בקשה לביטול העסקה ולמחרת בבוקר הלכתי לחנות בבקשה לאשר את קבלת הפקס וביטול העסקה.
להפתעתי הרבה המוכר אמר לי שעלות ביטול העסקה היא 30% !!!
לאחר כמה שיחות עם הנהלת החברה אני הבנתי שלא יוותרו לי על דמי הביטול למרות שהחוק לצידי !
החלטתי להגיש תביעה כנגד החנות ולספר את סיפורי לכל מי שירצה לשמוע – בכדי שמקרים כאלו לא יחזרו על עצמם…
אני מאמין שבית העסק טעה כי אומנם נכון לעכשיו כספי נמצא אצלו יחד עם זאת אותי ואת הקרובים לי הוא איבד כלקוחות עתידים ומקווה אני שסיפורי לא ייפול על אוזניים ערלות …
הלכתי לרכוש סלון – ונכנסתי לחנות רוזטו – בית גזית , לאחר לבטים רבים החלטתי ללכת על סלון מסוים,
חתמתי על החוזה ויצאתי לדרכי.
לאחר כמה שעות וחישוב מחודש של התקציב הבנתי שעלות הסלון גבוהה לי מידי
שלחתי פקס על בקשה לביטול העסקה ולמחרת בבוקר הלכתי לחנות בבקשה לאשר את קבלת הפקס וביטול העסקה.
להפתעתי הרבה המוכר אמר לי שעלות ביטול העסקה היא 30% !!!
לאחר כמה שיחות עם הנהלת החברה אני הבנתי שלא יוותרו לי על דמי הביטול למרות שהחוק לצידי !
החלטתי להגיש תביעה כנגד החנות ולספר את סיפורי לכל מי שירצה לשמוע – בכדי שמקרים כאלו לא יחזרו על עצמם…
אני מאמין שבית העסק טעה כי אומנם נכון לעכשיו כספי נמצא אצלו יחד עם זאת אותי ואת הקרובים לי הוא איבד כלקוחות עתידים ומקווה אני שסיפורי לא ייפול על אוזניים ערלות …
17-10-2010 20:39:00
חני פלצמן
שאלה
כשחתמת על החוזה- היו מצוינים שם תנאים לביטול עסקה?
אם אכן היה מצוין כי עלות הביטול היא 30% מהעסקה, בטווח הזמן שבו החלטת לבטל את העסקה= החוק לצד החנות, שכן החוזה מחייב אותך באותה מידה שהוא מחייב את בית העסק.
במידה ולא רשום שם ולא נמסר לך גילוי נאות בעל פה לפחות מה קורה אם אתה מבטל= החוק לצידך.
בכל מקרה בהצלחה
אם אכן היה מצוין כי עלות הביטול היא 30% מהעסקה, בטווח הזמן שבו החלטת לבטל את העסקה= החוק לצד החנות, שכן החוזה מחייב אותך באותה מידה שהוא מחייב את בית העסק.
במידה ולא רשום שם ולא נמסר לך גילוי נאות בעל פה לפחות מה קורה אם אתה מבטל= החוק לצידך.
בכל מקרה בהצלחה
18-10-2010 00:59:00
אוהד אברהם
ערב טוב
תודה על ההתעניינות..
מטרתי היא למנוע מאנדים להקרב לבית העסק הזה.
לשאלתך – כן היה כתוב כי דמי הביטול הינם 30% אך (!!!) העיסקה נעשתה ביריד ולא בחנות העסק ועל כן נקראת עיסקה ב"רוכלות" וניתן לבטלה עד 14 יום.
מה שמטריף בכל הסיפור זה המלחמה שלהם על דמי הביטול כאשר אם אעביר רק לקרובים לי את שאירע הם יאבדו יותר מזה …
והיד עוד נטויה
מטרתי היא למנוע מאנדים להקרב לבית העסק הזה.
לשאלתך – כן היה כתוב כי דמי הביטול הינם 30% אך (!!!) העיסקה נעשתה ביריד ולא בחנות העסק ועל כן נקראת עיסקה ב"רוכלות" וניתן לבטלה עד 14 יום.
מה שמטריף בכל הסיפור זה המלחמה שלהם על דמי הביטול כאשר אם אעביר רק לקרובים לי את שאירע הם יאבדו יותר מזה …
והיד עוד נטויה
