אולי מישהו יכול לעזור?
קניתי מזגן LG ב"מחסני חשמל" בכפר-סבא. התקינו רק לאחר 10 יום, מזגן עבד 10 דקות והפסיק, לא נדלק בכלל.
בעוד יומיים הגיע טכנאי מ-LG, החליף פיוז במזגן, מזגן עבד שעה ולאחר מכן אותו סיפור – לא נדלק.
ב-LG קבעו לי טכנאי בעוד 5 ימים – אין יותר קרוב.
אמרתי להם שברצוני להחליף את כל המזגן כי הוא חדש ולא עובד – אנו לי כי "זה רק כרטיס פיקוד", תיקון קטן והם לא רוצים להחליף את כל המזגן.
התקשרתי ל"מחסני חשמל" – הם אומרים שאין להם אישור מ-LG להחליף מזגן.
אני חושש שככה הם ימשכו עם זה עד שיגמרו השבועיים בהן ניתן להחליף מוצר חדש ואני אשאר עם מזגן דפוק.
למישהו יש רעיון מה לעשות? איך למנוע טרטורים?
תודה מראש לכל עזרה.
