אלי שלום!
לפני כשבועיים התפוצץ צינור של מים קרים בדירה שלנו. הצינור עובר במסדרון בין החדרים.
בא אינטלטור של חב´ שחר ותיקן את הצינור תמורת השתתפות עצמית. לאחר מכן בא מפקח של שחר והאמר שיש לסגור את הריצוץ וזאת על אף שהחול מתחת נותר רטוב. אנחנו מצדינו לא הסכמנו שכן חול רטוב הוא מתכונת לצרות רבות. אולם חברת הביטוח ושחר לא מוכנים להחליף את החול הרטוב. יש לציין כי בטרם נמצא מקום הפיצוץ, פתח האינטלטור של שחר עוד מספר בלטות ובכולם נמצא חול רטוב מתחת. אנו סבורים כי הביטוח צריך לפתוח את הריצוף איפה שיש רטיבות והחליף את כל החו הרטוב בחול יבש ורק לאחר מכן לסגור את הריצוף.
האם אנו צודקים?
ברצוננו להביא אינסטלטור פרטי לתקן את הנזק ולתבוע לאחר מכן את חברת הביטוח. האם לדעתך יש סיכוי טוב לתביעה שלנו? מה המהלכים שעלינו לבצע בטרם נשקיע מכספנו בתיקון הנזקים?
תודה רבה מראש.
דנה ולירן
לפני כשבועיים התפוצץ צינור של מים קרים בדירה שלנו. הצינור עובר במסדרון בין החדרים.
בא אינטלטור של חב´ שחר ותיקן את הצינור תמורת השתתפות עצמית. לאחר מכן בא מפקח של שחר והאמר שיש לסגור את הריצוץ וזאת על אף שהחול מתחת נותר רטוב. אנחנו מצדינו לא הסכמנו שכן חול רטוב הוא מתכונת לצרות רבות. אולם חברת הביטוח ושחר לא מוכנים להחליף את החול הרטוב. יש לציין כי בטרם נמצא מקום הפיצוץ, פתח האינטלטור של שחר עוד מספר בלטות ובכולם נמצא חול רטוב מתחת. אנו סבורים כי הביטוח צריך לפתוח את הריצוף איפה שיש רטיבות והחליף את כל החו הרטוב בחול יבש ורק לאחר מכן לסגור את הריצוף.
האם אנו צודקים?
ברצוננו להביא אינסטלטור פרטי לתקן את הנזק ולתבוע לאחר מכן את חברת הביטוח. האם לדעתך יש סיכוי טוב לתביעה שלנו? מה המהלכים שעלינו לבצע בטרם נשקיע מכספנו בתיקון הנזקים?
תודה רבה מראש.
דנה ולירן
20-08-2007 14:15:00
עמיר בר עוז
פיצוץ צנרת
אני ממליץ להשאיר את המקום פתוח למספר ימים עד שהרטיבות המופיעה בחול תעלם. שחר אינם חייבים להחליף את החול הרטוב, תפקידם לתקן את הנזילה.
לגבי רצונכם להביא שרברב שיתקן את הנזק במקום שחר – אני מציע שתפנו לשחר במכתב רשום ותודיעו להם על רצונכם להביא שרברב פרטי מטעמכם (תפרט את הסיבות) ושאתם שומרים לעצמכם את הזכות לתבוע את ההוצאה בבית משפט לתביעות קטנות.
אני מניח שנציג של שחר יצור עימכם קשר כדי לברר מדוע אתם לא מרוצים מהשירות.
באם תלכו לבית משפט – אינני יכול העריך מה השופט יחליט.
בהצלחה.
לגבי רצונכם להביא שרברב שיתקן את הנזק במקום שחר – אני מציע שתפנו לשחר במכתב רשום ותודיעו להם על רצונכם להביא שרברב פרטי מטעמכם (תפרט את הסיבות) ושאתם שומרים לעצמכם את הזכות לתבוע את ההוצאה בבית משפט לתביעות קטנות.
אני מניח שנציג של שחר יצור עימכם קשר כדי לברר מדוע אתם לא מרוצים מהשירות.
באם תלכו לבית משפט – אינני יכול העריך מה השופט יחליט.
בהצלחה.