ניהול בניינים משותפים הפך בשנים האחרונות למשימה מורכבת יותר ויותר. חברות ניהול ואחזקת מבנים נדרשות להתמודד במקביל עם גביית תשלומים, טיפול בתקלות, ניהול ספקים, תחזוקה שוטפת, מעקב אחר הוצאות ומתן מענה לדיירים. ככל שמספר הבניינים המנוהלים גדל, כך עולה הצורך במערכת מרכזית שתאפשר לנהל את הפעילות בצורה מסודרת, יעילה ושקופה.
URBANO – אורבנו, מערכת דיגיטלית לניהול בניינים וחברות ניהול, מציעה פתרון המרכז את הפעילות השוטפת במקום אחד, ומאפשר לחברות ניהול להתייעל, לחסוך זמן ולשפר את השירות לדיירים ולוועדי הבתים.
כל הבניינים, כל המידע – במערכת אחת
אחד האתגרים המרכזיים של חברות ניהול הוא הצורך לעקוב אחר מספר רב של בניינים, כאשר לכל בניין דיירים, ספקים, תשלומים ומשימות תחזוקה משלו.
מערכת URBANO מאפשרת לרכז את המידע על כלל הבניינים המנוהלים, לקבל תמונת מצב עדכנית ולעקוב אחר הפעילות בכל בניין בנפרד.
במקום להתנהל באמצעות קובצי אקסל, הודעות וואטסאפ ומערכות שונות, ניתן לנהל את העבודה השוטפת באמצעות ממשק מרכזי ונוח.
ניהול גבייה ותשלומים בצורה מסודרת
גביית דמי ועד בית וניהול התשלומים הם מהנושאים המרכזיים המעסיקים חברות ניהול וועדי בתים.
באמצעות URBANO ניתן לנהל את חיובי הדיירים, לעקוב אחר תשלומים וחובות, לרכז נתונים כספיים ולהפיק דוחות המסייעים בניהול התקציב.
בנוסף, המערכת מאפשרת ניהול קופות קטנות חודשיות ושנתיות, תוך שיקוף הנתונים באופן מקוון לוועדי הבתים. כך יכולים חברי הוועד לעקוב אחר ההתנהלות הכספית ולקבל תמונת מצב ברורה ועדכנית, ללא צורך בבקשות חוזרות לקבלת מידע מחברת הניהול.
טיפול בתקלות ותחזוקה שוטפת
ניהול בניין אינו מסתכם בגבייה בלבד. תקלות במעליות, בעיות אינסטלציה, מערכות חשמל, ניקיון ותחזוקה מחייבים מעקב וטיפול רציף.
URBANO מאפשרת לנהל קריאות שירות, להקצות משימות ולעקוב אחר התקדמות הטיפול. צוותי השטח יכולים לקבל ולעדכן משימות, בעוד שחברת הניהול מקבלת תמונת מצב מסודרת של הנעשה בבניינים.
כך ניתן לשפר את התיאום בין הדיירים, עובדי התחזוקה, הספקים וחברת הניהול.
ניהול מתקני הבניין והשירותים לדיירים
בבנייני מגורים מודרניים קיימים מתקנים משותפים הדורשים ניהול ותיאום שוטף. מערכת URBANO מספקת פתרונות דיגיטליים גם בתחומים אלו.
המערכת כוללת ממשק לניהול עמדות הטעינה לרכבים חשמליים בבניין, המאפשר לרכז את ניהול העמדות כחלק מהפעילות השוטפת של המבנה.
בנוסף, בבניינים הכוללים מועדון דיירים, המערכת מאפשרת לדיירים לבצע שריון מועדים ותשלום עבור הזמנת מועדון הדיירים באופן מקוון, ללא צורך בתיאומים ידניים מול חברת הניהול או ועד הבית.
שירותים אלו מפשטים את ניהול המתקנים המשותפים, מצמצמים את העומס על חברת הניהול ומשפרים את חוויית השירות לדיירים.
גם ועדי הבתים והדיירים נהנים מהמערכת
לצד היתרונות התפעוליים לחברות הניהול, המערכת מסייעת גם בשיפור השירות לדיירים וביצירת שקיפות מול ועדי הבתים.
באמצעות ממשק אישי יכולים הדיירים לצפות בחיובים, לבצע תשלומים ולדווח על תקלות, ללא צורך בפנייה טלפונית בכל נושא.
חברי ועד הבית נהנים מגישה למידע כספי עדכני, לרבות נתוני הקופות הקטנות, ומיכולת לעקוב אחר הפעילות השוטפת בבניין.
בנוסף, המערכת יכולה להתאים גם לוועדי בתים המנהלים את הבניין באופן עצמאי ומעוניינים בפתרון דיגיטלי מסודר לניהול הגבייה והתשלומים.
פתרון לחברות ניהול שרוצות לצמוח
עבור חברות ניהול המעוניינות להרחיב את פעילותן ולקבל בניינים נוספים, התייעלות תפעולית היא מרכיב משמעותי בצמיחה.
מערכת ניהול מרכזית מאפשרת להפחית עבודה ידנית, לשפר את המעקב אחר משימות ותשלומים ולספק שירות מסודר גם כאשר מספר הבניינים גדל.
URBANO מציעה לחברות ניהול ואחזקת מבנים פתרון דיגיטלי מקיף, המשלב ניהול תפעולי, גבייה, תחזוקה, ניהול מתקנים משותפים ושקיפות כספית מול ועדי הבתים – והכול במערכת אחת.
למידע נוסף על המערכת ניתן לבקר באתר URBANO או בדף החברה בפורטל בית משותף.
