ראשית,מתנצלת על האורך,אבל חייבת את עזרתכם ומקווה שפה תוכלו לעזור לי !!!!
לפני החג הזמנתי חברת ניקיון (לבית ריק לגמרי שעבר שיפוץ קל ) שהמליצו לי עלייה מאוד .
קבענו תאריך וערב לפני,בעל החברה צילצל וביטל את ההזמנה בטענה שלא סיים עבודה גדולה אחרת .
מחוסר ברירה הזמנתי חברה אחרת שהוא ( בעל החברה ) המליץ לי עלייה .
הגיעו לדירתי 2 בחורים שהתיזו הרבה מים עם צינור בכל הבית ולא עשו עוד הרבה מעבר לזה .
החומרים היחידים שהביאו זה מטלית וחצי, סבון כלים וחומר חזק שנקרא "אי. ג´י. אם איני טועה ( הם הביאו גם את המכונה לניקוי הריצפה ומיכל שדמה למיכל ריסוס והדברה ועל זה ארחיב בהמשך….. ).
לצערי,כבר בהתחלה הבנתי שנפלתי על שניים שלא יודעים מה זה בדיוק ניקיון ובטח ובטח שהם לא חברת ניקיון מקצועית . ניסיתי לעמוד להם "על הראש" כדי שינקו כמו שצריך וכשביקשתי שינקו את כל החלונות בבית ובעיקר את הויטרינה הגדולה והתריסים ( שרק החליפו לי אותם ולכן היו מלוכלכים מאוד מכל העבודה ) , הם אמרו לי שאין להם עם מה וביקשו שאגנוב מתיבות הדואר את המקומנים כדי שיהיה להם במה לנקות . הבחור שהיה "אחראי" על ניקיון החלונות,צעק עלי שהויטרינה נקייה והוא לא יכול יותר מזה כי הוא נמוך ולא מגיע לכל המקומות ( לא היה להם מגב לשם כך ולא סולם כדי להגיע עד למעלה ).
חייבת לציין שאת הניקוי הזמנתי בעיקר לויטרינה הגדולה ולתריסים שלה ולעובש באמבטיה ואת שניהם הם לא ניקו כמו שצריך!!!! ( וגם כמובן לריסוס והדברה של כל הבית …..).
בסוף העבודה הם העלו את המכונה שמנקה את הריצפה והרסו לי את כל הקרמיקה שעל הריצפה ולמה אני מתכוונת, המכונה הוציאה את הארובה שהייתה בין מרצפות הקרמיקה והצבע האפור-לבן-שחור שהיה ביניהם , הפך לחום כתום מזעזע ( בחלק מהקרמיקה ולא בכולה כי הם עברו "חפיף" עם המכונה ) . אחרי שהם סיימו את זה , הייתי יותר מידי בשוק ולא הצלחתי להוציא מילה,מה גם שפחדתי מאוד מאחד מהם כי הוא צרח עלי כמו מטורף .
בנוסף, איך שהם גמרו עם המכונה הזאת , "המטורף" לקח איזה מיכל פלסטיק והתחיל להשפריץ משהו שאמור להיות ריסוס ולי נראה שזה היה רק מים , מפני שהוא לא שם מסיכה על הפנים ולא אמר לי ולבחור השני לצאת מהבית ( גם לא היה שום ריח של חומר ריסוס ) והרי בריסוס,אסור להיות בבית ולחילופין צריך להיות עם מסיכה,כי זה רעיל . מיותר לציין שהוא לא ריסס בארונות וכששאלתי אותו למה , הוא אמר שלא צריך ( היתכן ??? )
בסוף הסיוט הזה הם חיכו לי למטה כדי שאשלם ומכיוון שפחדתי מהם,שילמתי 1100 שקל-הסכום שסיכמתי עם בעל החברה הראשון…
מיותר לציין שאני מרגישה שזרקתי את כספי לשווא ועוד הרסו לי את כל הקרמיקה בבית !!!!!!!!!
למחרת צילצלתי לבעל החברה הראשון שהמליץ לי עליהם ואחרי ששכנעתי אותו בבכי להגיע לדירה,הוא אמר לי שהם לא הוציאו לי את הארובה מהמרצפות והכתום-חום שעכשיו יש לי בין הקרמיקה,זה הצבע המקורי של הארובה שהיה אופנתי לפני 8-9 שנים ( העניין הוא שמכיוון שהמנקה עבר חפיף על הקרמיקה , אז לא הכל כתום-חום אחיד , אלא יש גם הרבה שחור ואפור ולבן, בקיצור מכוער נורא ולא נקי … ) .
כשביקשתי שהוא ידאג שהם יבואו שוב עם המכונה, כדי שלפחות הצבע יהיה אחיד בכל הבית,הוא אמר שאין צורך ,כי המרצפות ישנות ולכן זה כך וחוץ מזה שזה לא טוב יותר מידי לעשות עם המכונה הזאת ( ואני שמעתי אח"כ שאסור בכלל לעשות עם המכונה הזאת על קרמיקה !!!! )
בנוגע לויטרינה, הוא אמר שהיא באמת לא נקייה והוא ידאג שהם יבואו שוב ( ואני פוחדת מהמטורף וגם יודעת שהוא לא יודע לנקות את הויטרינה הזאת ) ובנוגע לריסוס, שכחתי כבר לשאול אותו ….
חברים יקרים, אנא עזרתכם, מה לעשות , האם אני צודקת והם באמת הרסו לי את הארובה שבין מרצפות הקרמיקה
( הקרמיקה בצבע אדמה-אפור ולבן ולכן לא נראה לי הגיוני ארובה בצבע כתום-חום )? האם באמת אסור לעשות עם המכונה הזאת על קרמיקה והאם באמת הם התיזו רק מים ולא ריססו בכלל-( כי אם היה ריסוס אמיתי הבחור היה שם מסיכה ובנוסף הוא אמר לי שאסור אח"כ להיות בדירה כל הלילה והרי אסור להיות אח"כ רק שעתיים-שלוש … )?
איך אני יכולה לדרוש מהם את הכסף בחזרה ( נתתי במזומן ) ולפחות מחצית ממנו ? איך אני יכולה לדרוש את תיקון הנזק שעשו לארובה שבין מרצפות הבית ?
אני מרגישה כ"כ מתוסכלת ומרומה ובנוסף אין לי עכשיו את הכספים להוצאות תיקון הקרמיקה . מה לעשות ?????
מחכה מאוד לעיצותכם !!!
ראשית שנה טובה…
צרי איתי קשר בשעות הערב למשרדי ואשמח לעזור בהסבר והכוונה ללא כל תמורה…
בברכה
ס.דניאל – מומחה ויועץ איטום, בידוד תרמי ואקוסטי ומערכות גמר בבנייה.
לעזרה ותמיכה מקצועית: 050-7652117, 077-7033-227
ואו באמצעות דוא"ל:
