בינואר 2013 הפסקנו את הקשר עם חברת המעליות שנתנה לנו שירות וזאת לאחר שהתאכזבנו מרמת השירות שניתנה לנו, כמו לדוגמה שלא נשלח באופן מיידי טכנאי לבניין לאחר שדיירת נתקעה במעלית והיא חולצה על ידי דייר אחר. לאחר מכן לא ניתן היה ליצור קשר עם הטכנאי הכונן (זה קרה בשבת).
הסכום החודשי בכל חודש השתנה, הצעות מחיר גבוהות מאוד עבור כיול וסת המהירות ועוד…
עליי לציין, שבדצמבר 2012 הועבר אלי המינוי של ועד הבית.
לאחר התנהלות שכזו, החלטתי לעבור לחברת מעליות אחרת וכמובן עשיתי זאת כחוק: הודעה של 3 חודשים מראש.
החברה עשתה את כל המאמצים בכדי להחזיר אותנו לחברה ,אך אני עמדתי בסירובי. כשהחברה הבינה שלא אחזור לשירות שלה, הם החליטו לחייב אותנו עבור קריאת שירות מחוץ לשעות העבודה כשבועיים לפני כן (נציג החברה, התחייב בפניי שהקריאה לא תעלה לנו כסף כיוון שבאותו יום היה טכנאי בבוקר שלא פתר את הבעיה). בנוסף חוייבנו על כיול ווסת המהירות שנעשה במחיר מלא. בטופס שהשאיר לנו הטכנאי כתוב שהכיול ניתן לנו בחינם. בשיחה שערכתי עם מנהל השירות, הוא טען שבגלל שהתנתקנו מהחברה, אין לו שום מחוייבות לתת לי בחינם עבור קריאת השירות והכיול בחינם. כמו כן, הוא טען שהחיוב נעשה על פי הצעת מחיר שהוצעה לנו. ועד הבית הקודם לא חתם על הצעת המחיר.
שילמתי את 3 החודשים הבאים כחוק (רק שבחשבוניות הללו החברה חייבה אותנו עבור חומרי עזר ושמנים שלא ניתנו לנו כמובן).
הקפדתי לשלם את שלושת החודשים שלא קיבלנו שירות מהחברה בזמן וכחוק (רק שבחשבוניות הללו החברה חייבה אותנו עבור חומרי עזר ושמנים שלא ניתנו לנו כמובן).
ביקשתי מספר פעמים מנציג החברה שתשלח אלינו חשבונית מתוקנת ללא השמנים וחומרי העזר והוא טען שזה חלק מהסכום החודשי עליו התחייבנו ואין בכוונתו לשנות זאת.
כמו שציינתי, שילמתי את כל חובותינו לחברה שהתנתקנו ממנה ,כי לא רציתי להכנס לעימות משפטי.
אשמח לקבל ייעוץ ומה עליי לעשות, אם בכלל, לאחר שכבר שילמתי את כל מה שדרשה החברה.
בברכה, נציגת ועד בית.
כמו כן צריך לבדוק את עניין הביטוח- הרבה חברות זולות בתשלום החודשי מספקות ביטוח נמוך ולא מספק.
וכדאי לגבות כל החלטה שלך בהחלטת דיירים באסיפה, החלפת חברת מעלית זה לא דבר של מה בכך. אני לא הייתי עושה זאת בלי תמיכה של 100 אחוזים.
