מה עושים במקרה כזה:
לאחרונה התחילו בעיות בקו הטלפון, מדי פעם גם כשמתקשרים אלי וגם כשאני מתקשרת פשוט לא שומעים אותי, וזה היה בא והולך. חיברתי טלפון אחר לאותו קו, שמעו אותי אבל חלש מאד.
לקחתי את שני הטלפונים לבדיקה ואמרו שהם תקינים.
הזמנתי את בזק לבדוק את הקו, וכשהטכנאי בדק בטלפון המיוחד שלו שמתחבר ישר לשקע, ודיברנו עם איש בזק, הוא שמע אותי טוב, ולאחר מכן בדקתי את הטלפון השני שחיברתי לאותו קו ושמעו אותי טוב, והוא אמר שהטלפון הראשון לא תקין.
זה היה אתמול בבוקר.
מאז, עדיין טוענים שבקושי שומעים אותי.
אני כבר לא יודעת מה לחשוב, או שעבדו עלי במקומות שבדקו את הטלפון ואיפה שתוקן הטלפון השני, או שבבזק עבדו עלי, או שיש לי ציתות על הטלפון.
מה אתם חושבים?
05-12-2006 01:12:00
סרק סרק
בעיות תקשורת
אני חייב לציין שבזק דווקא עובדים יפה. הם בטח לא עבדו עליך. האם יש סיבה שמישהו יאזין לך? שדדת בנק במקרה? כנראה שלא. נסי לבקש מהשכנים טלפון ולחבר אותו לקו. אם גם שם יש בעייה זמני שוב את בזק על תלונה חוזרת. קורה לעיתים בקווים שהתקלה מסתדרת לזמן מה ואח"כ חוזרת על עצמה. בזק יבואו ויסדרו הכל כמו שצריך.
