באיזור מסויים בגג מעל דירתי התגלתה רטיבות לפני מס´ שנים. תחילה ניסו לטפל בבעיה גורמים לא מקצועיים עד שבשנת 2004 הזמנתי חב´ איטום שאטמה את כל הגג בזפת. למרות זאת הבעיה לא נפתרה. ראוי לציין שעמדתי בכל תנאי האחריות, לרבות סיוד כל שנה. באיזשהו שלב אפילו שילמתי סכום נוסף עבור איטום החומה שמקיפה את האיזור הבעייתי בגג. גם מהלך זה לא עזר… בינואר 2009 חלפה תק´ האחריות בת 5 השנים. לפני כשנה (כשהאחריות היתה עדיין בתוקף), הזמנתי מהנדס ביקורת מבנים והוא כתב דו"ח ובו ציין את ליקויי האיטום של החברה הנ"ל. עקב כך החלטתי להגיש תביעה נגדה. אך כאן כמובן לא תמה הפרשה, כי הרי בעיית הרטיבות טרם נפתרה. לכן התחלתי להתעניין אחר בעל מקצוע מתאים. בין היתר חיפשתי באתר "מידרג". שם אכן נמצא בעל מקצוע המומלץ ע"י 73 לקוחות, אך כשקראתי את תוכן אחת ההמלצות, הסתבר שגם בעל מקצוע זה לא פתר את הבעיה לאחד הממליצים .בכל זאת המליצו עליו כי תמיד כשהודיעו לו על הופעת הרטיבות, הגיע וניסה לתקן את המצב. כפי שתיארתי לעיל, ב"סרט" הזה כבר הייתי. כעת, אני חוששת ממצב דומה גם בעתיד. הבעיה שבמקרה של איטום, קודם משלמים ורק כעבור זמן מה מגלים אם התקבלה תמורה לתשלום, בניגוד למשל לתיקון אינסטלציה, שבסיומו אפשר לראות תוצאות מיידיות . הברז לא דולף, משמע שהתיקון הצליח… אם כך, מה הפתרון המומלץ לבעיה זו ? האם אפשר לצאת מה"פלונטר" ?
לתשובתך אודה,
אורנה
דבר אחד ברורניתן לפתור את הבעיה.
