שלום רב,
אני קניתי לפני כחודש זוג משקפיים אופטיות ברשת אופטיקנה. זמן ההמתנה שנאמר לי היה 10 ימי עסקים. בפועל אני ממתין כבר כ-4 שבועות, ורוצה לבטל את העיסקה ולקבל את כספי חזרה. ברשת אמרו לי כי הדבר אינו אפשרי. האם זה נכון?
אני קניתי לפני כחודש זוג משקפיים אופטיות ברשת אופטיקנה. זמן ההמתנה שנאמר לי היה 10 ימי עסקים. בפועל אני ממתין כבר כ-4 שבועות, ורוצה לבטל את העיסקה ולקבל את כספי חזרה. ברשת אמרו לי כי הדבר אינו אפשרי. האם זה נכון?
28-03-2008 23:45:00
סרק סרק
זוג משקפיים
אין דבר כזה אי אפשר. זה תלוי ברצון שלהם. חבל שלא דרשת שירשמו את זה על דף ההזמנה. בכל מקרה תודיע להם שאתה שולח תלונה למשרד המסחר והתעשייה, להנהלת אופטיקנה ולמעריב לגדעון רייכר. זה יספיק וזה יעבוד.
אתה יכול גם לציין שאתה כותב עליהם תלונה כאן בפורום עם פירוט שם החנות. תתפלא עד כמה זה עוזר.
בהצלחה
אתה יכול גם לציין שאתה כותב עליהם תלונה כאן בפורום עם פירוט שם החנות. תתפלא עד כמה זה עוזר.
בהצלחה
